Nhiều người dùng công nghệ của Apple - có thể là iPhone, iPad hoặc Mac - tích cực sử dụng tài khoản ID Apple, cho phép bạn truy cập các cửa hàng ứng dụng và đa phương tiện (App Store và iTunes Store, tương ứng), cũng như lưu trữ thông tin cá nhân (danh bạ, ghi chú, lịch, dữ liệu ứng dụng) và đồng bộ hóa nó giữa tất cả các thiết bị Apple đã sử dụng.
Quyền riêng tư và bảo mật của dữ liệu người dùng là một trong những lĩnh vực hoạt động quan trọng của các lập trình viên của công ty và cho đến gần đây, tài khoản người dùng Apple là một trong những tài khoản đáng tin cậy nhất trong số các dịch vụ tương tự của các công ty khác. Tuy nhiên, trong những năm gần đây, ngày càng có nhiều trường hợp hack hoặc chặn Apple ID, do đó người dùng có thể mất quyền truy cập vào thông tin cá nhân của họ và đôi khi đối với các thiết bị đã nhập tài khoản của chính họ.
Tại sao Apple ID có thể bị chặn?
Đầu tiên, chúng ta hãy xem xét tất cả các tùy chọn có thể xảy ra khi tài khoản Apple ID có thể bị khóa và không thể truy cập được đối với người dùng iPhone, iPad hoặc Mac:
Mật khẩu tài khoản đã nhập không chính xác
Theo quy tắc bảo mật, nếu người dùng nhập sai mật khẩu tài khoản trong App Store, iTunes Store hoặc iCloud nhiều lần, hệ thống sẽ tự động khóa tài khoản. Trong trường hợp này, thông báo được hiển thị: "ID Apple bị chặn vì lý do bảo mật."
Trong trường hợp này, bạn có thể bỏ chặn ID Apple bằng email mà tài khoản được liên kết hoặc bằng cách trả lời các câu hỏi bảo mật được chỉ định khi tạo ID Apple. Tất cả điều này có thể được thực hiện bằng cách sử dụng dịch vụ khôi phục mật khẩu Apple ID - iforgot.apple.com.
Hoạt động tài khoản đáng ngờ
Việc quản trị viên App Store chặn tài khoản Apple ID thường xảy ra do hoạt động tài khoản đáng ngờ có thể xảy ra. Điều gì có thể là lý do cho điều này? Trước hết, điều này có thể chủ yếu đề cập đến cái gọi là "Tài khoản được chia sẻ", mà người dùng, trái với khuyến nghị của chủ sở hữu của các "doanh nghiệp" đó, thường thay đổi thông tin tài khoản, điều này làm dấy lên sự nghi ngờ của nhân viên App Store. Kết quả của những thao tác như vậy thường là việc khóa tài khoản Apple ID, điều này hầu như không thể qua mặt được, vì chỉ chủ sở hữu của "Tài khoản được chia sẻ" mới có quyền truy cập vào e-mail được liên kết với tài khoản.
Ngoài ra, hoạt động đáng ngờ, theo Apple, có thể là việc cố gắng hoàn lại tiền quá thường xuyên cho việc mua ứng dụng hoặc nội dung đa phương tiện, hoặc việc thay đổi thường xuyên thông tin thanh toán và sử dụng các thẻ ngân hàng khác nhau.
Lấy cắp tài khoản Apple ID
Mặc dù thực tế là tài khoản Apple được coi là an toàn nhất về khả năng chống lại các cuộc tấn công và các hành động khác của những kẻ xâm nhập, nhưng gần đây ngày càng có nhiều người dùng cho rằng Apple ID của họ đã bị xâm phạm.
Đồng thời, người dùng tài khoản từ các quốc gia khác nhau trên thế giới có thể trở thành "nạn nhân" của tội phạm mạng.Vì vậy, ví dụ, vào đầu tháng 5 năm 2014, thông tin tai tiếng lan truyền trên Internet rằng dữ liệu của hàng nghìn tài khoản Apple ID đã rơi vào tay tin tặc, kết quả là tất cả các thiết bị liên kết với các tài khoản này đều bị khóa từ xa, và để mở khóa những kẻ tấn công yêu cầu chuyển tiền theo các chi tiết được chỉ định. Đồng thời, các âm mưu lừa đảo tương tự không chỉ được chú ý ở Nga, mà còn ở các nước khác: Mỹ, Canada và thậm chí cả Úc.
Điều đáng chú ý là trong trường hợp Apple ID bị hack, rất có thể thông tin thanh toán liên quan đến tài khoản cũng có thể rơi vào tay kẻ tấn công. Do đó, nếu tài khoản Apple ID của bạn không khả dụng hoặc thậm chí bạn có chút nghi ngờ rằng ai đó đã giành được quyền truy cập vào ID Apple của bạn, bạn nên sử dụng ngay một trong các cách có sẵn để đặt lại mật khẩu Apple ID hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Apple.
Làm thế nào để mở khóa Apple ID?
Nếu Apple ID của bạn bị khóa, bạn có thể truy cập nó theo một số cách do Apple cung cấp:
- Khôi phục mật khẩu ID Apple của bạn bằng cách sử dụng email bạn đã nhập làm ID của mình.
- Khôi phục mật khẩu Apple ID của bạn bằng các câu hỏi bảo mật mà bạn đã cung cấp khi tạo tài khoản. Trước khi trả lời họ, bạn cũng sẽ cần chỉ ra ngày sinh đã được chỉ định khi tạo ID Apple.
- Khôi phục mật khẩu Apple ID bằng địa chỉ email thay thế, có thể được chỉ định tùy chọn khi tạo tài khoản.
Nếu vì lý do nào đó, không có phương pháp nào ở trên phù hợp với bạn (không có quyền truy cập vào thư hoặc bạn không nhớ câu trả lời cho các câu hỏi bảo mật), thì để mở khóa ID Apple của mình, bạn sẽ cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple.
Điện thoại hỗ trợ của Apple ở Nga: +7 (495) 5809557
Giờ làm việc: 09:00 đến 19:45 giờ Moscow (Thứ Hai - Thứ Sáu)
Khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Apple, để xác định bạn là chủ sở hữu của tài khoản được chỉ định, bạn sẽ cần trả lời một số câu hỏi từ nhân viên của công ty. Sẽ rất tốt nếu tài khoản của bạn được sử dụng trên bất kỳ thiết bị nào dưới dạng tài khoản iCloud - trong trường hợp này, các chuyên gia của Apple sẽ có thể gửi mã xác minh đến thiết bị này mà bạn sẽ cần cung cấp khi gọi điện. Có biên lai cho việc mua bất kỳ thiết bị nào mà tài khoản được nhập sẽ là một điểm cộng bổ sung khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Apple.
Làm thế nào để bảo vệ bạn khỏi Apple ID bị chặn hoặc bị tấn công?
Tất nhiên, không thể đưa ra bất kỳ khuyến nghị nào một trăm phần trăm có thể bảo vệ bạn khỏi việc chặn hoặc hack Apple ID của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn áp dụng một số mẹo chung thì sẽ có cơ hội giảm thiểu rủi ro:
- Sử dụng mật khẩu Apple ID mạnh. Apple khuyến nghị sử dụng mật khẩu có ít nhất 8 ký tự và sử dụng chữ hoa, chữ thường và số. Mật khẩu càng phức tạp thì càng khó để hack tài khoản của bạn.
- Thay đổi mật khẩu cho tài khoản và thư được liên kết với ID Apple của bạn theo định kỳ. Cố gắng không sử dụng các mật khẩu giống nhau để đăng nhập vào thư và để truy cập tài khoản của bạn. Điều này sẽ làm giảm nguy cơ tài khoản của bạn bị tấn công thông qua hack email.
- Không giữ thông tin thanh toán bên trong tài khoản của bạn. Chỉ nhập thông tin thẻ tín dụng của bạn khi bạn cần thực hiện bất kỳ giao dịch mua nào từ App Store hoặc iTunes Store.
- Không cấp quyền truy cập vào tài khoản của bạn cho bất kỳ ai trừ những người đáng tin cậy nhất của bạn. Thật không may, bạn không thể biết ý định của tất cả mọi người, và ngay cả khi bạn chỉ đơn giản là được yêu cầu một tài khoản để cài đặt bất kỳ trò chơi hoặc chương trình nào từ App Store mà bạn đã có, thực tế không phải là sau một thời gian bạn sẽ không thua. truy cập vào Apple ID của bạn.
___________________________________________________________
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc mở khóa Apple ID hoặc nếu bạn cần sự trợ giúp của các chuyên gia bảo trì phần mềm cho iPhone hoặc iPad, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ của chúng tôi. Nhờ kinh nghiệm làm việc với nhiều thiết bị Apple khác nhau, các chuyên gia của chúng tôi sẽ có thể trợ giúp bạn nhanh nhất và hiệu quả nhất có thể.